新津新闻:新津：深入群众访廉情 聚力防治“微腐败”

       新津县坚持“联系群众常态、解决问题常态、防贪惩腐常态”，通过民生诉求常态会办、“三值守”常态走访、品牌阵地常态交流、“微腐败”问题常态通报等，深入联系服务群众，收集意见建议，解决疑难问题，严查严防群众身边“微腐败”问题，深入推进专项治理“微腐败”工作，有效提升群众获得感。

       民生诉求常态会办，破解“不作为”解民忧。为解决群众诉求政出多门、九龙治水，推诿扯皮的难题，新津成立县民生诉求会办中心，整合市长热线（信箱）、县长公开电话（信箱）等13个平台，开通会办中心服务热线“69708000”，实行民生诉求“一号通”，“365天+24小时”全天候收集意见、服务群众。同时，通过建立“一小时内转派、一小时内签收、一小时内接办”受理机制，中心督办、媒体督办、领导督办三级督办机制，首办回访、会商会办、深度约谈机制，确保诉求办理质量，群众满意贴心。今年以来共受理群众诉求5704件，按时办结率99%，群众满意度达98%。通过统筹受理和督办民生诉求，有效解决了党员干部对待民生诉求态度冷漠、推诿扯皮、不作为、慢作为等“微腐败”问题。

       “三值守”常态走访，密切联系群众问民意。为树立密切联系群众的党员干部作风，新津探索建立了县级领导、部门机关干部、镇乡机关干部下沉到村（社区）联系服务群众的“三值守”制度。今年以来，县级领导、各部门镇乡（街道）一把手到联系村（社区）值守调研分别达到191次、385次，走访群众达到30余万人次，收集群众各类诉求6944个。通过引导群众自主解决好“私事”、指导村（社区）解决好“小事”、协调部门镇乡解决好“大事”、县委统揽解决好“难事”，分层解决各类问题6764件，办结率97.4%，群众满意率达98%以上，有效解决了党员干部脱离群众、拍脑袋决策、官僚主义等“四风”问题。