成华新闻:“家庭医生成华模式”服务上门普惠居民

“到大医院看病，挂号、取药要排队，住个院要等好些天床位。自从签订了家庭医生协议，我拥有了自己的‘健康管家’，吃药看病都有人替我打理好，又近又方便。”家住龙潭街道上东国际小区的李清芳阿姨对“家庭医生”赞不绝口，她享受的就医好政策是成华区众多“家庭医生”签约服务的一个剪影。近年来，成华区依托区域医疗服务联盟建设，通过服务团队组建、基层能力提升、医疗技术支撑、服务内涵优化、激励机制完善“五项抓手”，创新打造了家庭医生签约服务成华模式。

日前，成华区作为四川省唯一区（市、县）单位代表，在国家卫计委基层司召开的“全国家庭医生签约服务经验交流会”上作经验交流发言，“家庭医生成华模式”得到与会人员的高度好评。

以“医联体”联盟为依托

“家庭医生成华模式”初见成效

李清芳阿姨几年前患有高血压、糖尿病、冠心病，常常不得不在大大小小的医院中来回奔波，疲惫不堪。去年，她抱着试一试的心态与龙潭社区卫生服务中心签订了家庭医生《服务协议》，希望能得到帮助。

签订《服务协议》后，家庭医生雷高霞知晓李阿姨的健康状况后，立即主动上门为李阿姨开展医疗服务，并通过“医联体”双向转诊绿色通道的服务，迅速帮杨阿姨在四川大学华西医院预约到了住院床位，让一直困扰李阿姨的“看病难”问题彻底得到了解决。“一个电话就来了，短短的时间里还直接帮我约好床位，送我到病房。这样好的服务，我真是做梦都没想到过！”一提起此事，李阿姨就忍不住泪水湿了双眼。

记者了解到，成华区家庭医生优先覆盖老年人、孕产妇、儿童、残疾人、计划生育特殊家庭等重点人群，以及高血压、糖尿病、结核病等慢性疾病和严重精神障碍患者，为他们提供健康咨询和分类指导服务，并建立电子健康档案。2016年9月，成华区与四川大学华西医院正式签订了《“华西-成华城市区域医疗服务联盟”合作框架协议》，探索新型城市社区医疗联盟合作模式。“同时，成华区又依托该联盟探索打造了家庭医生签约服务的“成华模式”，通过华西优质医疗资源深度融入成华区家庭医生团队建设，增加了家庭医生签约服务吸引力，引导居民逐步形成以家庭医生首诊为基础的有序就医格局。”区卫计局相关负责人告诉记者，尤其是与华西医院心内科、内分泌科联合推出了高血压、糖尿病特色签约服务包，为居民提供预约挂号、预留床位、特殊检验检查和特殊门诊“绿色通道”等差异化服务，大大方便了居民看病。