成华新闻:看为民情怀 情满蓉城(4)

上午8点20分，郭利福走进办公室，第一件事就是梳理他本周需要完成的工作。身后的书柜里合同法、合同示范文本选集、民通法则等材料应有尽有，郭利福要充分利用上班前的40分钟“充电”，让自己更好地沉淀下来，开启新一天的工作。

培训机构投诉问题的处理进度，旅行社“不合理低价游”处理是否完结……刚过9点的郭利福已是忙得不可开交。他笑称市场处就是“垃圾桶”，需要解决的事情杂、乱、多，而处理这些“纠纷案”既要有过硬的专业知识，还要有足够的细心和耐心。

郭利福是成都工商系统公认的合同监管专家，到他手里的案件都是相当棘手的，他也有着独到的处理办法。前段时间一名消费者申请对某教育培训机构侵犯消费者权益的违法行为进行查处，郭利福接手案件后，详细了解情况，认真阅读该消费者与教育培训机构所签订的合同，快速找出了合同中的10处“霸王条款”。随后与该教育培训机构上海总部的法律顾问取得联系，并达成协商将10处“霸王条款”进行修改。不断学习，努力钻研业务，郭利福从普通工作岗位上的“合同专员”成长为众人称赞的“合同监管专家”，用实际行动点亮了契约精神。

记者了解到，郭利福自2010年接手合同监管工作，先后获得了“全国工商系统合同监管工作先进个人”等多项荣誉，成功调解了500余件合同纠纷，为消费者挽回经济损失近千万元。

寄语

责任重于泰山，事业任重道远。我们的权力是人民给的，干好工作是对人民负责，也是对自己负责。

时间：10月16日

地点：邛崃市平乐中学校七中网班教室

人物：邛崃市平乐中学校高中地理教师、七中网班班主任 佘海

背景：“教育信息化”这双无形的手，借助“互联网”将触角伸向一切需要的角落。成都数字学校、七中网校、未来学校等“线上课堂”的建设，促进了全市优质教育资源整合，实现全域教育优质均衡进步，进一步深化教育公平。

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