大邑新闻: 县政务服务中心 贴心服务获市长点赞

日前，市委副书记、市长罗强在一封感谢县政务服务中心户籍办理窗口民（辅）警为群众办理临时身份证的信上批示：谢谢大邑县政务服务中心的同志们，真情为群众服务，群众是会感受得到的。

1月17日，通过县公安局户政管理大队户籍办理窗口民（辅）警和当事人的讲述，记者还原了这个有温度的为民服务故事。

“我想感谢他们，就向市长信箱写出了我的感动，希望更多人知道他们做了这件好事。”杨力在信中说，“……他们的帮助令我非常感动、温暖，平复了我当时非常焦虑的心情……说多少感谢都难以表达我心中的感谢之情……”

原来，2017年12月27日，杨力在成都市第五人民医院住院的父亲病情突然加重，医生建议尽快转院。咨询相关专家后，心急如焚的杨力于12月28日下午只身前往省医院为父亲办理医疗卡。可万万没想到，办卡必备的的身份证和社保卡却找不到了。“我当时急得泣不成声，怎么就掉了呢？”却只好带着父亲的户口簿赶回大邑，第二天一早就到县政务服务中心为父亲办理身份证。杨力说：“没有想到他们会因为我爸爸这个病，专门安排一名工作人员跑这么远来上门服务。”如今，杨力父亲的病情已好转。

据民警杨丹介绍， 12月29日早上9时许，自己正为群众办理户籍业务，只见两名女士急冲冲来到窗口前，焦急地问道：“警官，我爸在住院，行动不便，可以帮他办个临时身份证不？ “我爸病重，急需转院，要身份证才能挂到专家号，能不能现在就去。”“现在？”在了解了杨力父亲的特殊情况后，本着特事特办的原则，杨丹立即安排辅警叶端丽随杨力前往温江为其父亲采集人像和指纹，回到政务中心后，又马上将采集到的指纹、人像录入系统，并于下午1时20分将临时身份证交到了杨力手中。