昨日,记者从县政务服务中心获悉,今年,该中心将继续实行不定时工作制,做到中午服务不间断、周六服务不休息,进一步方便群众到窗口办事。
据中心相关负责人介绍,为保证不定时工作制工作长效稳定开展,该中心完善了工作人员轮岗换班、周末加班补休等工作制度,还建立了周六领导坐班制,明确巡查大厅、督察窗口工作等职责。该负责人告诉记者,自不定时工作制启动以来,县政务服务中心窗口坚持在法定工作日中午和周六的9:00-17:00为群众提供延时服务。同时,乡镇(街道)便民服务中心如遇到周日是赶集日,则将在周日9:00-12:00为群众服务。
当天,前来中心办理不动产过户手续的市民张先生告诉记者,他已经来过一趟,当时人很多,就没有办理业务,工作人员告诉他可以预约延时服务。“我现场预约好时间后,今天趁午休时间过来,办齐手续才半个小时,真是越来越便捷。”张先生拿着办理好的证件笑道。
据了解,该中心自2017年8月1日试行不定时工作制以来,工作日中午延时服务接待办事群众10340人次,办理群众审批服务事项9700余件;周六延时服务接待群众24700余人次,办理审批服务事项8778件。
该负责人表示,市民可以在工作日直接到县政务服务中心具体办事窗口现场预约延时服务,也可以选择拨打028-88265026预约延时服务,可预约未来5天内任意1天。
下一步,该中心将以实行不定时工作制为契机,通过完善“大邑服务”微信公众号等预约平台,拓宽服务渠道,确保群众办事“不赶趟、少跑腿。”(大邑新闻网 康雪)
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