七天后,营业部工作人员再次登门,用便携式移动服务终端实现明码重置并依照周大爷的意愿将存单上的钱转存到农信社存折。翻看着存折,周大爷快乐得合不拢嘴,“好!好!你们解决得这样周到,这下我就释怀啦。”
服务转型路上开辟绿色服务通道,巴适!
自简阳农商银行启动网点转型服务营销导入工作以来,深度探寻服务工作精髓,始终丰富金融服务外延内涵,宽泛契合不同客户群体金融须要,成为简阳农商银行重点关注的成绩。在探求服务转型形式,,打造普商兼具银行的路线上,将刚性制度中退出柔性服务,在规范化服务中表现出人性化的一面,“周大爷式服务”不是简阳农商银行服务创新头一个案例,简阳农商银行探求服务转型晋级的脚步也不会就此停滞。