此外,所谓即来即办,还有一种特殊的审批形式――自助终端办理,如未来市民要申请开具住房公积金个人缴存证明,就可以到市及部分区的行政服务大厅自助服务机上,自行操作,也只需跑一趟。
150项业务的名字逐一念一遍,不需要5分钟,但要真正让它实现“一趟不用跑”或“最多跑一趟”,背后是职能部门工作人员日日夜夜的辛苦。
“市民办事难,如今就是体现在多跑路、材料多、手续复杂。”市国土房产局相关负责人告诉记者,之所以如此,是因为市民或企业成了数据的“搬运工”,如一项业务需要市民证明多种材料,市民就要跑多个部门去开具材料,再汇总进行提交。有时,开具一项证明,还需要另一项证明为辅,叠加之下,市民才会感叹:办事真难!
然而,只要完成一件事情,这些繁琐的“跑路”程序都可以迎刃而解――实现信息数据共享。例如,我市“多规合一”平台之上就已经实现了一部分信息共享,多个部门能够在一个平台上并联审批,大大缩短审批时效,也让市民免于提交繁琐材料之苦。试想若把它运用到更多方面,实现全市全部门信息共享、全国信息共享,将减少许多麻烦。但是,数据共享说起来简单,做起来难。部门内部、城市间有不能完全实现信息公开的限制、从技术上数据层级不匹配、历史数据完全梳理录入尚需时日等原因,都会让数据共享难以顺利快速实现。
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