“空巢老人比较多，但是没有一个准确统计。”新鸿社区“邻里守望”系统项目负责人蒋天燕说，“邻里守望”系统包括环境卫生、邻里纠纷、流动人口动向，孤寡老人和五保户老人等内容，每个内容对应一个图标，守望员发现任何情况，只需要一点，，即可传达到社区管理终端，不需要输入文字。具体而言，新鸿社区在40个单元每个单元设立一名“守望员”，每名守望员服务12户到20户居民，其中空巢老人的动向是守望员重点关注的对象。
“我们的守望员都是五六十岁的退休老人，对楼层住户情况熟悉，如果哪个空巢老人一两天不见了，肯定问问其他居民见着没有，没有的话会登门拜访。”蒋天燕说，不紧急的情况守望员会通过“邻里守望”系统即时传递给社区管理人员，紧急情况选择电话通知。
该系统实施一年多以来，效果比较显著。“我们社区很多新租户将自己家的钥匙交给守望员保管。”蒋天燕说，而类似空巢老人病了或去世很久没有被发现的情况，在新鸿社区尚未出现。“基本上，空巢老人有什么问题，守望员会第一时间通知其家属或者社区，这个系统基本上可以杜绝此类情况的发生。”
原标题：74岁空巢老人在家中风 幸好一天后被邻居发现救回一命
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