简阳新闻:女子吐槽居住证申报程序难 民警录制教程详解窍门

今年9月，一位绵阳女子在资阳申请廉租房时，因为需要《居住证》(原《暂住证》)，却不明白申报程序，于是用网名“wnkds”通过网络向雁江警方“吐槽”。雁江警方接到反映后，资阳市公安局雁江区分局大北街派出所民警线下帮其办理后，还专门利用一个月中的休息时间，为其专门录制了10分钟的视频教程，一步一步地详解申报流程、渠道和快速办理的窍门。

10月11日，雁江警方将教程传上微博，标题为《写给@wnkds的<流动人口网上申报>教程》，受到上万网友点赞。

错把警务工作站当派出所

女子办居住证受挫

9月6日，绵阳女子在资阳办理《居住证》的过程中，因为不熟悉资阳的地理环境，错把警务工作站当成了辖区派出所(现场申报需要到派出所或社区)，导致了非专业的工作人员引导她在互联网申报流动人口登记信息(“一标三实”流动人口信息申报登记已满半年，是《居住证》的前置条件之一)。

因为不熟悉网络申报程序，女子遭遇窘境，于是@了雁江公安的新浪官方微博。虽然，辖区派出所第二天帮她解决了问题，但这样做也仅是治标不治本，以后再遇到类似的需求，她还是不知道申报程序。那样，在网络“键对键”24小时直报的今天，她还需要上班时间请假去派出所，“面对面”现场申报。

警方耗时一个月

利用休息时间录教程

10月11日，资阳市公安局雁江分局在官方微博上传了《写给@wnkds的<流动人口网上申报>教程》，时长10分钟，其中女民警手把手实际演练了一遍网上申报流程。

“都是民警利用休息时间制作的，耗时一个月。”江公安分局警察公共关系室主任刘云涛说，名义上是为这名女子录制，实际上是未来让更多网友能看到，跟着指引就能在家完成网上申报，不用来回奔波。