锦江新闻:强素质 优服务

锦江公证处设立于1982年，是成都市城区最早成立的公证处之一。近年来，锦江公证处年办证数均保持在3000件以上，全处现有工作人员11名，其中执业公证员4名、公证辅助人员、内勤人员6名。公证领域是公共法律服务的重要组成，责任重大，开拓空间更大。当前，锦江公证事业发展正处于一个关键时期。按照区委、区政府工作部署，锦江公证处将继续充分发挥公证服务、保障民生、预防纠纷、减少诉讼的职能作用，严格依法办理公证事务。

转变服务理念
完善便民措施

“要凸显公证法律服务行业属性，转变以往服务理念，变坐等上门为主动出击。”谈到如何转变理念，锦江公证处主任胡云龙告诉笔者，在保证公证质量的前提下，将加大便民服务力度，充分重视公证核实环节，让数据多跑路、群众少跑腿，妥善解决公证证明材料多、审查程序繁琐、出证周期长的问题，真正体现公证行业为民、便民、惠民的执业理念。同时，不断更新完善便民措施，开通老年人、残疾人特殊群体办证绿色通道，进一步降低公证法律援助门槛，健全对社会困难人群的减免公证收费机制。此外，锦江公证处将延伸服务渠道，在条件允许的街道、社区设立宣传窗口，提供办证指南、网上受理、在线咨询等服务，使当事人获得更为优质便捷的办证体验。
 据了解，2016年锦江公证处全年共办理各类公证案件3072件，其中民事类公证1351件，经济类公证555件，涉外公证1166件。全部案件均无实体错误和程序瑕疵，未发生一件错证、假证，无涉法涉诉上访和公证复查争议。
 尤其在农转非、拆迁安置等方面，为城乡统筹中失地农民的住房安置和人员安置提供了便捷的公证法律服务。为方便群众办理公证，公证处公证人员多次利用节假日等休息时间，赶到现场为群众现场办理公证，免费提供法律咨询。2016年5月，公证处为华新新居的房屋安置抽号进行现场监督公证4天，参与现场抽号的居民共计1532户，保证了抽号的过程公正合法；8月和12月两次前往潘家沟村为失地农民进社保提供现场公证法律服务，共办理签名（印鉴）公证440余件，减免公证收费近5.3万元。

优化内部机制
营造良好公证秩序