锦江健康驿站的家庭医生黄静告诉笔者:“白领因为久坐、缺乏运动,容易出现头晕、失眠、腰颈肩劳损等通病,针对这些问题,我们专门设计了中医食疗处方和颈椎病的自我按摩图解,帮助白领进行自我调节。白领签约家庭医生后,可以通过微信与家庭医生互动,咨询健康问题,也可通过阳光金融大厦的前台预约家庭医生上门答疑解惑。”另外,每个月的讲座也围绕白领关心的健康问题设计主题,提前在盐市口社区卫生服务中心公众微信号公开投票,选择得票数最高的主题开展讲座,充分满足白领的健康需求。
全方位提升服务
当好居民健康“守门人”
走出诊室、深入CBD,“锦江健康驿站”项目是我区转变服务模式,创新与升级家庭医生服务的一次成功探索。据了解,我区围绕人人享有基本医疗卫生服务目标,通过开展家庭医生“线上+线下”双线签约服务,推行“团队式签约”为主的家庭医生服务模式,为签约居民提供基本医疗服务、公共卫生服务和预约挂号、中医药“治未病”、家庭病床、家庭护理、远程健康监测等个性化健康管理服务,推动基层医疗卫生服务向健康管理转型。
区卫计局相关负责人表示,为更好地满足社区居民的健康需求,各基层医疗卫生机构还要切实转变服务观念,实现“三个转变”:推行家庭医生制度,由治疗转向预防、由个体转向家庭、由不定期转向全周期。家庭医生团队服务要包含心理健康干预、食品营养调配、疾病防治、健康教育和健康促进、个性化健康评估等内容。服务方式可采取在慢性病患者和老年人相对集中的社区院落、养老机构及白领阶层工作写字楼建立“家庭医生工作室(站)”、“健康锦江驿站”等形式,推进服务前移。
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