为提升审批部门服务水平,我区对30个审批服务部门的事项,实施流程再造、服务优化,推动以“政府为中心”向“群众为中心”转变、“被动办理”向“主动服务”转变。70岁的林婆婆在烟草专卖局窗口办理烟草经营许可证,她说:“原本我的营业执照过期了无法办理,但是窗口工作人员考虑到我的年龄大了,主动为我联系了稽查员,由稽查员帮我重新办理了营业执照后,再代为办理了烟草经营许可证。不让我往返跑路,十分贴心。”
“办事群众有什么需求,我们就有什么服务”。为解决“门好进,脸难看,事难办”现象,全区所有335个政务服务单位窗口均推行“不得说不”服务规范,将群众关注度高、反映集中的问题编印了《“仅跑一次”改革政务服务咨询500问》,针对不属于窗口受理范围、不符合受理条件和部分属于模糊地带、空白领域的问题,特别是法律法规和规范性文件规定不明确的申请,窗口工作人员不得简单直接地说“不行、不能办、不知道、不清楚、不是我办”等“不”字,而是要竭诚为申请人提供便利,明确告知办理的方法和路径,给予具体指导、合理的解释和引导。四川三次元餐饮管理有限公司的工作人员小王在全国企业信用信息公示系统上发现公司《营业执照》被吊销了,于是匆匆忙忙赶到锦江区政务服务中心,但又不知该怎么办理。引导员立即将其带到区市场和质量监管局1号窗口。窗口工作人员经查询后告知,“该事项不在我们这里办理”,于是用便签写上“到均隆街7号锦江区市场和质量监督管理局6楼征信科办理,电话为84420234”,还告诉小王行走路线。小王高兴地连声说“谢谢、谢谢”。
近日,区委常委、区纪委书记、监委主任刘嘉聪到春熙辖区督察流浪乞讨救助管理工作,实地巡查蜀都大道总府路段、春熙路步行街、九龙广场等重点地段的流浪乞讨人员排查情况,并提出工作要求。...
近日,为落实全区领导班子成员管党治党政治责任,扎实有效推动省委第九巡视组反馈问题整改,锦江区各单位扎实开展2020年度述责述廉工作。各单位领导班子成员围绕落实全面从严治党主体责任、...
摘要:12月10日,成都市纪委常委张国栋带队到锦江区督导疫情防控工作。 12月10日,成都市纪委常委张国栋带队到锦江区督导疫情防控工作。 走访盒马鲜生超市(区纪委监委宣传部封金剑 摄) 张国栋...
摘要:11月23日,成都市纪委常委刘耘芸带队调研锦江区廉洁文化建设。 11月23日,成都市纪委常委刘耘芸带队调研锦江区廉洁文化建设,现场考察盐道街小学红色基地,观摩廉洁校园剧、廉洁教育微课...
摘要:为严肃会风会纪,确保锦江区第七届人民代表大会第五次会议顺利召开,驻区人大机关纪检监察组对会议会风会纪进行全程督查,为人代会议提供了坚强有力的纪律保障。 8月2728日,锦江区第七...
摘要:为确保锦江区妇女第四次代表大会圆满举行,区纪委监委驻区政协机关纪检监察组成立会风督察组,全程参与、重点督查,严肃会风会纪,营造风清气正的良好氛围。 锦江区妇女第四次代表大...
摘要:为确保我区重点行业领域突出问题系统治理工作有力有序推进,严厉整治工程招投标、建筑企业资质审批、“大处方、泛耗材”、人防工程监管等,方面突出问题,6月4日,区纪委组织召开重点...
摘要:2020年5月26—28日,锦江区第七届人民代表大会第四次会议顺利召开。为严肃会风会纪,驻区人大机关纪检监察组参与设立会风会纪督查组,采取有力措施,全程督查大会的会风会纪,为人代会议...