锦江新闻:区委宣传部：区文体旅局提供“四心”服务 护航文旅企业复工复产

摘要：为确保区文旅企业复工复产落地落实，保障疫情防控和经济发展双胜利，驻区委宣传部纪检监察组将监督关口前移，督促区文体旅局细化工作措施，明确责任主体，会同区文体旅局成立工作专班，深入企业一线开展“四心”服务，确保全区文旅企业复工复产落地落实。

为确保区文旅企业复工复产落地落实，保障疫情防控和经济发展双胜利，驻区委宣传部纪检监察组将监督关口前移，督促区文体旅局细化工作措施，明确责任主体，会同区文体旅局成立工作专班，深入企业一线开展“四心”服务，确保全区文旅企业复工复产落地落实。 

一是“贴心服务”。 区文体旅局班子成员牵头，组织业务骨干参与设立旅游（酒店、旅行社）、文化娱乐、体育、文创产业、景区景点、文旅会展项目6个工作专班，“一对一”帮扶全区文旅重点企业，确保企业反映复工复产的问题事事有落实，件件有回音。

二是“细心服务”。区文体旅局还将全区393家星级酒店和社会旅馆划分为103个网格，每个网格3—4家酒店，安排专人实时对接情况，跟踪服务管理。先后召开局内部调度会13次，随时针对疫情防控形势变化调整复工复产工作重点，切实做到守土有责，守土尽责。

三是“安心服务”。在我区疫情降为“低风险地区”后，区文体旅局还印发了《文创产业园区楼宇疫情防控工作要点九条》，针对性制定了《文旅行业复工指南》《锦江区体育场馆有序开放指南》《锦江区互联网上网服务经营场所（网吧）有序复工指南》《锦江区旅游景区复工标准及备案流程》，帮助企业掌握复工复产政策内容、政策办理流程，确保政策落地落实。