金牛新闻:“廉洁四川”网站关注金牛区：建立“呼叫”联动机制 解决群众网络反映事项办理“中梗阻”(2)

同时，区纪委监委督促建立“派件出错率”考核和退件审批制度，对“错派件”“错退件”责任倒查；完善联办共办制度，强化“多头转派，共同落实”的合力；实行“纪检+司法”双重督办制度，定期筛查不作为问题，快查快处倒逼责任落实，联合司法部门、法院，模拟复议、开庭，对难界定的不作为问题进行“断案”，以案促改，着力清除相互推诿退件顽疾。

围绕查摆出来的问题，区纪委监委构建“纪检监察+牵头单位+问题单位”的“1+1+N”查改衔接模式，将纪检监察查处和督改、职能部门业务培训和制度完善、问题单位强化整改和制度执行有效衔接、一体推进。专项整治期间，立案查处1件，组织处理4人，制发整改函8份，召开“1+1+N”协作会议3次，推动12个问题整改落实。

“我们将坚持以人民为中心的理念，有效履行监督职能，对推诿扯皮、久拖不办等影响工作落实、造成不良影响的情况依规严肃处理，持续提升网络理政效能和群众满意度。”区纪委常委、区监委委员吴章扬介绍，通过此次专项治理，部门相互退件率下降10%，群众对网络理政满意率较去年同比上升5.91%。（作者：向英子）