“昨天是8月24日，按照相关规定，卿某并没有超过补办登记的时限要求，你仍然有责任协助他办理兵役登记。对于这点你是否清楚？”我们摆出政策依据。
“清楚。”粟某回答。
“补办兵役登记的程序和材料，你是否向他作出解释？”我们追问道。
“我……当时确实忙，还没有来得及向他解释。”自知理亏，粟某的头越来越低。
最终，在现场录音证据面前，粟某承认了自己的错误。
第二天，粟某当面向卿某道歉。县纪委后给予粟某党内警告处分。
群众事无小事，做群众工作需要“用心用情”而不能用“心情”。粟某对待群众生冷消极，对按规定能解决的问题没有及时解决，不仅伤了办事群众的心，也给干部形象抹了黑。
习近平总书记强调，工作作风上的问题绝对不是小事，如果不坚决纠正不良风气，任其发展下去，就会像一座无形的墙把我们党和人民群众隔开，我们党就会失去根基、失去血脉、失去力量。作为纪检干部，必须坚决向脸难看事难办等作风方面的突出问题宣战，履行好监督执纪职责，用纪律维护好党的形象，赢得群众的支持和信任。（四川省金堂县纪委监委信访与案件管理室 唐先明||责任编辑 王晶晶）
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