金堂新闻:系列报道⑨丨畅通信访举报渠道 强化督促检查
编者按：监督是纪委监委的首要职责、基本职责。十九届中央纪委三次全会在部署今年主要任务时强调，做实做细监督职责，着力在日常监督、长期监督上探索创新、实现突破。为认真贯彻中央纪委和省纪委、市纪委全会相关部署要求，推动全市各级纪检监察机关（机构）落实好监督首责，在全市积极营造浓厚氛围，近期，“清廉蓉城”融媒体平台推出“做实做细监督职责”系列报道，今天推出第九期，敬请关注。
畅通信访举报渠道 强化督促检查
成都市纪委监委信访室主任 潘杰
十九届中央纪委三次全会公报指出，“做实做细监督职责，着力在日常监督、长期监督上探索创新、实现突破”。对信访举报部门而言，做实做细监督职责就是要更加充分地发挥线索主渠道、民意晴雨表、决策参谋部作用。
首先，要畅通信访举报渠道。进一步畅通信访举报渠道，加强宣传引导，鼓励提倡实名举报，健全来信、来访、来电、网络“四位一体”的信访举报渠道，分级分类归口受理处理，不断强化社会监督和群众监督，构建立体监督网络。
其次，要加强督促检查，全面规范办件。对所有分流转办的信访举报件，采取按月对账的方式，动态跟踪承办单位接收、送审、处置以及回复实名举报人等情况。对问题线索具体的、关注度高的、群众反映强烈的重点问题，严格发函交办，集体审结。通过约谈提醒、建议书（函）等形式督促协调主责单位解决群众合理合法的利益诉求，从源头上息诉罢访。紧密配合承办部门，使信访举报办理全程形成闭环，确保“件件有着落，事事有回音”。
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