“我在‘任我行’洗车的时候,店员给我介绍,不办卡20元洗一次,办卡15元洗一次,我觉得反正自己要经常洗车,索性办张卡每次还能便宜点。可谁知没洗几次,就听说老板因为赌博输钱跑路了,洗车行随之关门。”陶女士说,她想过维权,可是卡里钱不多,维权又麻烦就放弃了。
很多消费者掉落预付卡陷阱后,不知道怎么维权或者觉得金额太小,维权麻烦,就放弃维权了。但也有较真的消费者,通过诉讼途径,挽回了损失。
刘先生与妻子在韦度健身有限公司名下的健身房办理了为期两年的年卡,共花费3220元,然而连会员卡都没拿到,韦度仅免费试营业10天就关闭了。
由于拿不回钱,刘先生与其他被骗的56人,分别将韦度健身有限公司告上法庭。前后经历了一年多时间,法院判决韦度健身公司退还会费。会员坦言,如果不是这么多人一起维权,一个人肯定坚持不下来。
商家发卡勤从来不备案
预付卡,通常指的是发卡机构以营利为目的,通过特定载体和形式发行的,可在特定机构购买商品或服务的预付凭证。其充斥在商业流通领域和服务行业之中,渗透于日常生活的方方面面。近日,《法制日报》记者随机选择多家店面,进行实地调查。
记者来到位于合肥市经开区丹霞路与光明顶路交叉口的一家“俏佳人”理发店,刚一进门,就有两名店员热情地询问记者要不要理发,并推荐办理会员卡可以打折。会员卡分为洗剪吹专项卡和通用的全套卡,前者最少要充值100元,后者则要500元；充值的钱概不退还,办卡没有发票,也不签订协议。
当记者问到店面若是关停,卡里的钱怎么办时,店员只是微微一笑说,“我们店是老牌店了,开业这么久,不会倒闭”,并没给出具体的解决措施。