无人超市推出后，无人监管之下的信用保障问题也备受关注。虽说无人超市会有很多科技手段，但当一些别有用心的人发现漏洞后，盗窃现象能避免吗？一些不以购物为目的的人长时间占用这个空间休息怎么办？如果有人在里面直接将食品吃了，那是不是可以不用付钱了？发生这些失信事件后，应该如何来处理，该受到怎样的惩戒等，诸如此类的问题都是消费者所关心的。
对此，北京市中银律师事务所谢兰军律师表示，在个人失信惩戒上，现在仅有部分部门建立了较为完善的征信系统，如果想让其对社会产生重大的普遍性指导意义，还有待于进一步上升到法律层面。谢兰军表示，无人便利店除关系到社会诚信外，还涉及两方面的问题，一是经营者是否诚信，以及它如何确保商品的保质保量；二是作为消费者，如何能够做到诚信消费。
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