但这样的服务，并未解决公平争议。早在2013年，有关管理部门曾警告相关企业，禁止企业推出具有抢票功能的浏览器插件，当时360、猎豹、火狐等浏览器都在被警告之列。
第三方平台“查无此票”?
按照服务商介绍，这一抢票功能与采用的机器、技术及服务息息相关，但这一收费是否合理，并没有相关管理部门的审核与限定，应当说仍属于“灰色地带”。而且向消费者传递的信息是，只要付钱就可以插队，这只会制造更多的不公平。
有网友质疑，这种有偿刷票，是APP背后有特殊渠道进行作弊，或者与铁路部门合作的留票。对此，铁路部门予以否认，“铁路部门已多次声明12306是铁路唯一的官方购票平台，除了在支付中与支付宝有合作外，从来没有和任何第三方平台进行合作授权，自己开发软件抢票的，应该都是不合规的。”
更重要的是，这种第三方软件并不一定靠谱。铁路上海站的相关负责人介绍，近两年来时常有旅客在现场求助或投诉，自己在APP上购买了车票，也显示付款成功了，但到现场取票却查无此票，“铁路部门对此也无可奈何，只能建议消费者去找第三方平台交涉。”
在12306官网购票仍是最有保障的选择，即使在第三方平台上买票或抢票时，也最好多留个心眼，在显示预订成功后尽早确定取票。
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