成都市迎接中央环境保护督察专项工作小组案件督办组：
中央第五环境保护督察组转办群众来电来信举报件（20170812041、20170812043、20170812046、20170812045、20170812058、20170812077号）已收悉，龙泉驿区委、区政府高度重视，区委、区政府分管领导赓即带领区规划局、区建设局、大面街办等职能部门到现场进行了调查处理，经认真研究，现将办理情况报告如下。
一、基本情况
投诉人主要反映“成都市龙泉驿区大面镇川师现代花园4栋地下室污水外泄，臭气熏天；另反映地面一至三层商铺有多家餐馆，油烟污染情况严重”的问题。
川师现代花园项目建设单位为金堂县现代房地产开发有限责任公司，物业管理公司为成都众合为物业有限公司。该小区共有3029户居民，16.6万余平方米商业用房，其中1、2、3、4号楼1—3层规划业态为商业。但在楼盘修建完成后，开发商将商业铺面出售给个人，商铺业主将商铺出租给商家经营，其中有88家从事餐饮业经营活动。
（一）关于油烟扰民的基本情况
师大现代花园小区交房后，开发商在2、3、4号楼增设了违法建设烟道，违法开设了孔洞，餐饮商家油烟通过违法建设烟道及孔洞排放，造成了2号楼地下车库及3、4号楼居民楼道油烟污染。
（二）关于地下车库污水的基本情况
经现场核实，小区4号楼6—8单元地下室1层顶板处一塑料排水横干管爆管，导致该号楼地下室被污水污染。
二、现场调查情况
2017年8月9日，我区组织相关职能部门对群众所反映情况进行了现场调查。经核实，投诉人反映的“成都市龙泉驿区大面镇川师现代花园4栋地下室污水外泄，臭气熏天；另反映地面一至三层商铺有多家餐馆，油烟污染情况严重”的问题属实。
（一）油烟扰民调查情况
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