遇到送餐晚不被理解是常事儿,但他说印象更深的是一件暖心的事儿。一次极端天气,因饭店出餐慢,他在还未开始送餐时有一单就已将近超时。他马上打电话给对方解释。“是一个女的,她电话里说‘师傅不着急不着急,你送完别人的最后给我送就行’。”超时将近半小时后他才把餐送到,一个女孩儿出来取餐手里还带着一瓶饮料。“把餐给她以后,她把饮料递给我,说我辛苦了。”王占军觉得很不好意思,“我们平时迟到了顾客抱怨是常见的,这女孩儿让我很感动,我现在还能记得起她的样子。”
人物2朱仲银(左腿膝盖以下截肢,靠假肢行走)
腿脚不便跑单不落后
朱仲银没有这些担忧,1996年出生的他还小,中专毕业没几年,也没什么家庭负担,聊起来觉得豁达大方。方脸,黑皮肤,笑起来还有两道褶子,他常调侃自己长得有点着急了,显老。朱仲银愿意拿他的外貌说事儿,而不是他那条让他变得“特殊”的腿。小时候,他在路边玩耍,过马路时不慎被车轧到,左腿膝盖以下截肢,从初中开始,他便开始用假肢。
从去年7月份开始送餐,考虑到他的身体状况,站长让他负责798艺术区。因这里并无高楼,干起来相对轻松一些,偶尔需要爬高楼,他也会一层一层爬上去,“就是多歇两次”。
尽管走起路来还是一瘸一拐,也很少会像别的送餐员一样小跑着去送餐,但朱仲银的效率一点都不低,他还有自己的绝招。他用了两个星期时间牢记园区内的地形,节省了大半时间。“每次取餐能拎多少就拎多少,把十个手指头全挂满。”这就减少了路途上折返的成本。