送餐会遇到形形色色的人，他看得开，“别人给你这份钱挣，说你两句也没什么。”闲暇之余，他也会读心理学相关书籍，他说他会根据顾客的面部肌肉，来推测背后的心理活动，这让他觉得很有意思。未来他还是打算回到老家发展，用现在的积蓄帮父母开家小店，安稳度日。
■记者手记
多一分理解包容 冬天可以很温暖
跟着王占军接单时，恰是中午用餐高峰。将近两个小时里，能跑着他绝对不会走。在用餐高峰的马路上，每个外卖小哥都在小跑。在电梯检修的福码大厦地下一层，等着十几个送餐员，脸上都难掩焦躁的表情。记者了解到，在一些站点，只要送餐超时，就会被扣一单中超过一半的钱，而每次接到投诉也都会被罚款。王占军说，超时谁都不愿意，但他们并没有选择单子好坏的权利。一次有个小区停电，他爬了24层楼上去送餐，之后的单子难免也会受到影响。
当晚记者也点了外卖，送餐员把这份外卖和邻居的餐弄混了，小哥抱歉地打来电话解释，经历过他们忙乱的送餐后，记者觉得这些小失误也都变得更容易接受起来。就像那位赠送小哥饮料的女顾客一样，换位思考，多一分理解和包容，冬天一样可以很温暖。
『查看评论』
关键字： 王占军 先天性唇裂 送餐员 特殊