昨日下午，美团外卖相关负责人表示，客服已向林女士道歉，并承诺林女士绝不会再遭到威胁或其他骚扰。林女士对此表示谅解，也撤销了相关投诉。事后，公司内部对当事送餐员进行了批评教育。
对于差评信息为何被泄露的问题，相关负责人解释，用户提交的评价及投诉内容均为匿名，不会被送餐员看到。但在次日，送餐员可查看此前订单的总体评价，他应是通过差评日期推测到的。“哪位消费者不满意，送餐员自己也有体会。”对方表示，此后公司将在用户隐私和评价方面加强工作。
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原标题：差评送餐员 竟收威胁短信
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