该工作人员告诉北青报记者，低价团和纯玩团不仅行程不同，甚至导游素质也有区别，“一二百元的低价团连成本都不够，同行配的导游素质肯定不会高，如果不花钱的话肯定会说一些难听的话，而纯玩团是一价全含的，中途不推自费，导游在车上讲解一下景点特色，按照行程去走就可以了，不会跟游客再推别的项目了。”
一名熟悉哈尔滨旅游市场的业内人士介绍说，目前哈尔滨市区内多数旅行社门店都由个人承包，然后挂靠在大旅行社名下。同一景点，不同门店的行程和报价都有不同。他介绍，旺季导游紧缺时，一些旅行社就会把散客拼成一车来“卖”给没有和固定旅行社签订合同的“散导”。低价团因为团费不抵成本，会被旅行社明码标价卖给导游，“导游会先出一笔钱‘买’下这个团，然后导游在车上向低价团的游客推自费项目，不同自费项目拿到的人头费不同，如果导游能力强，推的自费多，就能把之前‘买’团的钱挣回来，能力差的导游或者碰见不愿意掏钱的游客就会赔钱。”
而导游常见的套路就是先好言相劝，如果有游客拒绝购买自费项目，就以全车人都不能参加下一项目或在车外的寒风中独自等待作为威胁。“很多游客害怕天寒地冻的，怕在室外等着会出事，就买了。但其实景点外基本都有游客服务中心，即使下了车也有暖和的地方可以呆。”
据他介绍，在雪乡周边众多自费项目中，“大秃顶山雪龙”、“冰雪画廊”是导游最常推荐的景点。北青报记者查询发现，大秃顶山雪龙360元一人，冰雪画廊280元一人，在自费项目中属于价格较高的景点。而且项目用时较长，分别需要一个半小时和两个小时。这些自费项目大多在雪乡景区外，并不归雪乡景区管理处管理。