龙泉驿新闻:【聚焦春运】2018年春运即将在2月1日启动 成都客流总量将达2.9亿人次(2)

　　除了新南门客运站，记者今日还在成都东客站看到，一台台自助售（取）票已经放在了客运大厅，相比人工售票窗口的排长队，自助售票机更加便捷、迅速。正在大厅买票的市民阮女士告诉四川新闻网记者，自己是第一次使用自助售票机买票，相比起人工售票窗口，节约了不少时间。“它的操作还是多简单的，一步步都有提示，如果我哪一步不会，旁边的工作人员还会教我。”

　　除此以外，在成都东客站还提供火车票自助售取票机，及时为道路客运到达的换乘旅客提供售、取票服务。

　　车站检票口的“人脸识别”系统

　　记者从成都市交委了解到，2018年春运期间，成都市将提升售票服务。通过延长预售期限、增加售票窗口和售票时间，积极推行联网售票、手机售票等售票方式，增加自动售、取票设施设备，推出24小时春运订票专线，同时组织免费送票车，开展送票上门服务，为旅客购票提供便利；进一步优化联网售票服务，扩展联网售票覆盖范围。

　　此外，提升候乘环境。二级以上汽车客运站24小时开放候车室，中心城区其他客运站在高峰期2月12日至2月15日24小时开放候车大厅，保证食品、饮料等生活必需品供应；积极提供无线上网、急救药物、手机充电等特色服务。

　　改善高速公路服务品质。加强公路收费站管理，在收费站等重要点位设置小型客车免费专用通道，在高峰期开启全部收费车道，确保收费道口正常工作；落实春节期间高速公路小型客车免费通行政策，确保春节期间小型客车免费、免卡、无障碍通行。