龙泉驿新闻:成都火车北站值班站长最后一个春运：明天退休今天坚守(2)

　　这是帅成文的第30个春运，也将是她在岗位上的最后一个春运。5日晚上的夜班后，她将脱下她穿了整整30年的铁路制服，告别做了多年值班站长的岗位，正式退休。过去的30年里，她温暖了无数人的归途，她希望从这里归家的人们，能够从出发就感受到便利和舒适。

　　几年前，一位小伙子着急地找到了帅成文，当天他有一个特别重要的面试需要赶往达州，但因为来晚了，没能登上列车。“当时也是节假日期间，重新改签肯定很难改签上当天的票。”帅成文回忆。最终，经过协调，她让小伙子换乘了另一列车，顺利赶到了达州。

　　“现在每一次，他只要赶车经过这里，都要问我在不在，看到我不在还会给我打电话问好。”帅成文说。

　　而让帅成文深有感触的是，30年来的春运变化。“那些年一票难求的时候，冬天排队买票的人排成长队，甚至要通宵。现在网络、手机都可以搞定，非常方便。”帅成文说，“另外服务也更加人性化，每年都有很多志愿者参与，我们也会设立很多的服务台和窗口，让旅客能够方便的乘车。”

　　她的“归途”

　　终于能在家过一个完整的春节

　　万千旅客踏上列车，去往家的方向，每到这时，帅成文心里总会有些许感触。“一列列车从出发到终点，进出都有我们铁路人，为的就是他们回家的安全和方便，可我们自己却无法在除夕夜与家人相聚。”

　　“现在还好，春节期间出行的人也越来越多了，候车大厅还能有很多旅客相伴，但前些年，整个候车大厅出行的旅客一眼都能数出来，空空的大厅，稀少的旅客，在除夕夜里多少还是显得有些心酸。”帅成文说，“但这就是我们的职业，铁路人都是这样的，只要有旅客在，我们就要做好服务。”