家住成都中和的网友@小妍回忆，刚开始中和就只有68路一趟公交往返城里，每次赶车帽儿都要挤落，因为想在终点站挤个位置坐的实在太多了，大家都挤得遭不住了，所以慢慢地都有了默契，自发开始排队，10多年下来已经养成习惯了。
从“20路现象”开始 排队坐公交已成一景
在外地网友眼中，这些让人“震惊”的画面，在成都人看来却习以为常。“红星路20路公交车起点那里，自发性排队上车已有很多年了。”网友“海风吹”说。
6日下午5点，记者来到红星路广场北公交站，这里，是20路的起点站。此时已近下班时间，乘车的市民多了起来。公交站位于仅5米宽左右的人行道上，在此候车的市民，自觉地沿着街沿排成一条直线，给周围的行人留足了通道。当公交车到站，市民们有序地上车。
在成都，20路是排队上车的典范，就在十年前，“20路现象”已成为成都的文明名片。从2008年开始，每月11日，成了成都公交“排队日”，10路、58路等线路的起点站和其中一些站点陆续参与到文明乘公交行列中来，“20路现象”在成都多个车站“复制”。
如今，十年过去了，成都人可能已经忘了“排队日”，然而，“排队日”已从每月一天变成了日常。十年如一日，成都温暖如初。网友无意拍下的68路公交站市民排长队赶公交车的视频，在这个寒冬，如一股暖流，流进无数网友心中。
成都公交上的温暖 还有帮忙递卡递零钱
因为这随时随处可见的温暖，在成都，挤公交变得不再那么艰苦。
在成都，有一种互帮互助，叫做“帮忙刷一下”，有一种相互信任，叫做“哪个的卡”。