当前,我国的政府服务职能在全面深化改革的号角声中已有很大转变。在区政务服务中心,人们总能从工作人员的热情服务中感到政府给他们带来的温暖。
正如肖先生对我区的服务效率发出了由衷感叹一样,“仅跑一次”改革说到底是一项民生工程,更是一项民心工程,关键在于打通为民服务“最后一公里”。然而,群众的服务事项之多、要求何其多样,要想得到老百姓发自内心的赞叹,实非易事。据介绍,今年以来,区政务服务办围绕“仅跑一次”改革,以企业和老百姓需求为导向,从上到下,由内到外,多措并举,创新建立起了一整套以人为本的政务服务新机制。
为深入贯彻国家、省市关于“放管服”改革各项部署要求,以推动政府职能转变为核心,着力构建人民满意的服务型政府,2018年初,龙泉驿区政务服务办加快推进政务服务“仅跑一次”改革。
坚持以服务对象满意为目标,全面梳理群众和企业到区政务中心办理的“审批不见面”和“仅跑一次”的事项,汇总形成“仅跑一次”清单并向社会公布。实现80%以上进驻政务中心的行政审批和服务事项“仅跑一次”的要求,提高即办件比例,努力打造事项最简、流程最短、成本最低、服务最优的“至简审批”模式,倒逼“放管服”改革。联系区法制办做好行政许可、其他行政权力等适用“仅跑一次”改革的合法性审查工作;联系区督查室、区委编办(区审改办)开展政务服务“仅跑一次”改革的专项督查,查找短板,通报相关工作进展情况,确保改革顺利推进、取得实效。加快推进证照快递邮寄服务,设立快递窗口,前期开通“仅跑一次”快递送达服务,为办事群众和企业提供便利。力争2019年开通双向快递服务,除法律法规明确必须当事人到场办理的事项外,其他事项力争实现群众和企业办事“不见面”、“零跑路”。
群众 快递业务 快递单 快递服务 区政务 仅跑一次 跑腿 政务服务 政务中心 公安分局...
政务中心 快递服务 仅跑一次 快递业务 放管服 快递单 群众 政务服务 区政务 审批不见面...