群众“办事难”,这一热点难点问题怎么破题,有哪些好的工作经验可以借鉴?6月27日晚,区委中心组(扩大)专题学习会暨第三十一期“周三夜校·大学习大讨论面对面”专题培训会召开,切实破解办事难“怎么看”、“怎么办”、“怎么干”的问题。
日前,按照“大学习、大讨论、大调研”活动安排要求,我区打造“周三夜校·大学习大讨论面对面”2.0升级版,围绕全区重点热点难点工作,分主题开展专题学习讨论,邀请相关职能部门现场进行面对面交流讨论,寻找解决问题的工作“钥匙”。
此次专题培训会,是我区“周三夜校”改版后的第二次学习,主题是“破解‘办事难’,创建良好政务环境”,邀请了相关区领导和相关区级部门、街镇乡主要负责人参会。区政务服务办、区人社局、区国土局、区规划局、区建设局、区房管局和区公安分局围绕如何破解“办事难”,创建良好政务环境,作主题发言,与参会单位一起面对面交流讨论。
直面问题部门主动揭短
群众办事到处问、到处跑、手续多、资料多、程序复杂等依然存在,跑个几次都不一定能把事办成,群众“办事难”、“不方便”严重影响着党和政府在人民群众心中的形象。
但通过培训班的交流不难发现,面对群众“办事难”问题,我区各部门采取的是不推诿,强担当的态度。会上,各发言单位通过鲜活的案例分析,介绍了各自领域破除群众和企业办事难上的创新举措、有效举措。
据区房管局发言人介绍,位于龙泉街道的森悦中心,因项目陷入资金短缺,2015年10月全面停工,为推动项目复工,两年多时间以来,区房管局通过各种渠道,整合各方资源,积极为项目寻找新的投资。在召开专题会议数十次,信访回复近千余次,座谈沟通百余次,电话沟通数千次后,经过对10余家意向投资人的筛选,本月13日,终于迎来了资金注入,森悦项目全面复工……停工3年的烂尾楼起死回生,区房管局发言人通过这一典型案例,将森悦中心问题解决的思路和办法进行了认真的梳理和深度剖析。
以往办理缴费业务需要排队等候,现在有了自助缴款机,不到一分钟就办好了。正在政务服务大厅办理个体参保缴费业务的张女士说道。 9月24日,记者来到区政务服务大厅看到,不断有群众在自助服...