龙泉驿新闻:打造政务软环境提升服务硬实力(3)

发布时间:2019-04-17 16:50   来源: 成都新闻网  Tag:
新闻导读:打造政务软环境提升服务硬实力(3)由成都新闻网采编:1.坚持依法执法。各级行政机关应依照法律、法规、规章,在法定权限内,按照法定程序,依法行使权力,履行职责。没有法律、法规、规章依据,不得作出影...

1.坚持依法执法。各级行政机关应依照法律、法规、规章,在法定权限内,按照法定程序,依法行使权力,履行职责。没有法律、法规、规章依据,不得作出影响公民、法人和其他组织权益或者增加其义务的决定。

2.严格公正执法。严格规范行政处罚自由裁量权,进一步细化、量化行政处罚裁量基准,公开裁量范围、种类和幅度。健全要求具体、期限明确、责任落实的执法流程标准,规范执法调查取证,确保程序公正,充分保障行政相对人的合法权益。

3.强化执法监督。按照严格执法、公正执法、文明执法的要求,强化行政执法监督,认真组织开展行政执法案卷评查,严格重大行政处罚、重大行政强制案件备案,畅通公众执法投诉渠道,健全行政执法投诉处理流程。

四、便捷高效是良好政务环境的本质体现

要进一步加强电子政务建设,努力打造以“网上办事为主、实体大厅和村(社区)代办为辅、电视政务和24小时自助服务为补充”的“互联网+政务服务”新体系。促进政务环境更加便捷高效。

1.推进政务服务“马上办理”。通过压缩办理时限、统一咨询、网上预审、容缺受理、智能办理等方式将更多“承诺件”变为“即办件”,梳理公布“马上办”事项清单。符合法定受理条件、申报材料齐全的简易事项,原则上当场办结,减少企业和群众现场等候时间。

2.推行政务服务“全域通办”。通过推进事项要素和办理流程标准化、设立综合窗口、资料流转等工作措施,梳理出可在区内任一政务(便民)服务中心通办事项清单,以及在区(市)县级政务中心通办事项清单。打破户籍或居住地区域限制,推进居民身份证、驾驶证、出入境证件、医保社保、住房公积金等互联互通、在线可查、异地可办。

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