龙泉驿新闻:这封来自成都旅游住宿协会的一封信，讲述了区人社局的暖心相助

“受参与培训的旅游住宿企业和员工的委托，我们代表行业全体会员，向贵单位表示由衷感谢!万众一心，阻‘疫’成长，希望继续得到贵单位关心和支持!”3月5日下午，区人社局收到一封暖心的邮件，这是成都旅游住宿协会专程发来的感谢信。而这封感谢信的背后，是我区人社局全力为旅游住宿业提供的帮助。

今年伊始，新冠肺炎疫情突发，酒店停业、员工待岗，导致旅游住宿业遭受冲击，我区四川龙威酒店管理有限公司也受损严重。疫情当前，该酒店不仅没有消沉，反而在抓好疫情防控的同时，积极转变发展思路，把重点放在员工素质提升上，力求通过集中培训，提升员工防疫抗疫、综合安全、岗位服务、团结协作等方面的意识和能力，为疫情结束后的正常经营打下坚实的基础。

了解到这一情况，区人社局主动协调四川置信职业培训学校，结合近期疫情和酒店实际情况开设培训课程，组织对酒店主要从事客房服务、餐厅服务和前厅服务等岗位员工，开展疫情防控知识、食品安全、酒店服务礼仪、企业团队协作、对客服务等线上课程。同时为鼓励开展线上培训，减轻企业负担，区人社局还为该酒店提供了培训补贴。据了解，此次线上培训共120个课时，参与人数共63人。

区人社局的贴心服务，得到了企业员工一致好评。四川龙威酒店管理有限公司相关负责人表示，尽管疫情让公司经济受损，但人社部门雪中送炭，让他们感到很暖心。“培训稳定了旅游住宿业的员工队伍，提升了员工的综合素质，为疫情结束后旅游企业恢复经营提供了有力保障，促进了文旅产业发展。”成都旅游住宿业协会也在感谢信中写道。

提供线上培训服务，是区人社局为切实保障有效应对疫情稳定经济运行政策落地落实、见行见效，纾缓疫情防控期间我区企业经营困难创新服务方式之一。疫情防控期间，该局通过平台建设、政策服务、健康补贴“三步走”强力支撑企业职工技术技能水平提升，全力保障企业渡过难关，有序复工。