记者了解到，针对下班、周末、法定节假日，市政务服务中心推出了预约服务，申请人可以采取电话预约的方式提出申请，政务中心将根据预约办件情况进行统计分析，并有针对性的调配窗口服务人员，为市民提供定制式服务。
便民服务中心
周日遇赶集再延时半天
自8月1日成都公布试点延时服务机制后，天彭街道便民服务中心便着手启动延时服务，自8月1日起，中午12时至下午13时，大厅工作人员轮岗实行不间断延时服务。
据天彭街道便民服务中心主任杨娟介绍，天彭街道便民服务中心承接彭州市下发的社保、医保、就业、劳动监察、计生服务和民政服务等6类20个大项80余个小项业务，每周办件量在700件以上。为给群众提供更有效的政务服务，在8月5日首个周末“延时服务日”，天彭街道便民服务中心安排了2名工作人员为群众提供延时服务。
据统计，当天，天彭街道便民服务中心接受群众办理兵役证等咨询事项3件，受理失业保险金领取签字业务6件。目前，天彭街道便民服务中心已推出电话预约服务，群众可以通过拨打大厅咨询电话，提前预约服务。下一步，还将根据实际，探索推出网络预约服务，并增派熟悉业务的工作人员在线解答群众咨询和需求。
当天，我市其余19个镇便民服务中心也同步提供了周末延时服务。记者了解到，今后如若周日逢上赶集日，各镇（街道）便民服务中心还将进行延时服务，服务时间为上午9时至下午13时。
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