浦江新闻:再见张晋铭：一名纪检干部的多重侧写(3)

——建好“三账”，确保信访处置全程留痕：依托台账式管理、确保“件件有痕迹”，依托对账式移送、确保“件件有着落”，依托下账式销号、确保“件件有回音”。

——把好“三关”，提升信访举报办理质效：把好精准处置关、把好答复反馈关、把好办结审核关。

——推行“三结合”，推动信访举报工作高质量发展：与压实“两个责任”相结合、与提升“群众满意度”相结合、与提升“内部监管”相结合。

据了解，自2016年10月张晋铭任阆中市纪委常委分管信访工作以来，他积极探索信访处置机制，努力化解信访问题，共牵头办理信访件321件，处置成效显著，信访举报也呈下降趋势。今年5月16日，中央纪委国家监委信访室一处处长王春景在调研阆中市纪委监委信访工作时，肯定了该市信访工作“阵地建设规范、系统处置规范、信访件办理规范”。

刚从公安局转岗到纪委的时候，戚义还是个对纪检系统一无所知的愣头青。他对张晋铭的第一印象是“很严肃”，但接触下来才发现他“人很好”，同时对纪检新兵的他要求也很高，“他最常对我说的话就是‘业务必须要精’，要我主动学习纪检业务知识，不懂的就问他。”

由于办公室和张晋铭只隔了两间，戚义常常跑来向张请教办案技巧，以及纪检方面的专业知识。张也很耐心地教他。后来戚义很快从一名纪检新兵成长为信访室主任，他说，“这离不开张哥的教导”。在他心目中，张也不仅仅再是一名严苛的领导，而是一名温暖的“大哥”。采访中，戚义一直强忍着情绪，没有表达哀伤，只是眼眶始终红着。

他是把老乡当亲人的“小张”