聚焦品质升级：中交城投城发成都城市公司召开案场品质优化专项活动

为打造各项目的品牌案场，实现物业服务品牌的增值效应，围绕“好房子”打造“好服务”，实现美好居住的软性环境。8月21日，中交城投城发成都城市公司组织案场物业服务品质提升专项活动。绿城物业公司西南区域公司及各案场相关负责人参加。

本次活动重点围绕“品质、生活、服务”筑就理想生活场的理念，针对案场近期服务工作开展情况及上半年案场神秘客户暗访报告进行了全面系统的总结复盘，既充分肯定了物业工作中的优秀做法和突出成效，也客观指出了存在的短板与不足。活动进一步明确了案场物业服务标准规范，并制定了科学合理的奖惩机制。与会人员就如何通过精细化服务提升营销效能、切实推动案场问题解决等关键议题进行了深入研讨。活动要求物业部门要切实加强对案场施工作业单位的规范化管理，严格落实整改质量与时限要求，并对案场负责人反映的具体问题给予了专业指导和有力支持。

活动强调，各案场要立足自身实际，着力打造特色服务亮点，与时俱进更新项目特色，为客户提供鲜明记忆点，持续强化品牌建设，不断提升品牌影响力。

下一步，各案场将严格对照规范要求，深入开展全员培训，并建立常态化抽查机制，为实现营销业绩目标提供坚实保障。（雷杰、滕奇）