双流新闻:外卖送餐员生活形状：负荷强、罚款重、平安无保障

外围揭示： 国内餐饮外卖平台在教训了粗放式生长后，，目前正逐渐回归感性，同时被催热的还有外卖送餐员行业。

国内餐饮外卖平台在教训了粗放式生长后，目前正逐渐回归感性，同时被催热的还有外卖送餐员行业。

无关行业考查报告显示，截至目前，我国外卖用户已经打破1.5亿，月平均工资近7000元的外卖送餐员，撑起了千亿级规模的餐饮外卖市场。

而不断以来被一些行业机构榜单冠以“高薪职业”的外卖送餐员，其“光鲜”背后所普遍面临的却是负荷强、罚款重、平安无保障等诸多“辛酸”现状。这一现状，也被业内以为是导致外卖送餐行业人员目前活动性大的次要缘由。

杜金阳曾是美团外卖郑州地区的一名全职送餐员，也称“骑手”，最远由于身材缘由打了离任报告转成了兼职。“全职每天要工作13个小时以上，送餐高峰期一次接六七个单子是常有的事，长工夫上去，身材真实吃不消了。”他说。

而理想上，在杜金阳所在的配送站点，像他一样由于身材“吃不消”而离任的“骑手”几乎每天都有。一位从事送餐员入职培训的讲师甚至对新人调侃：“今天在座的期待入职的外卖员或者有100人，但是隔壁就是办离任的房间，能够会有150人离任。”

随着用户对服务质量始终降职的主观要求，以后，“提供高质量送餐服务”几乎是一切送餐平台对用户作出的服务承诺。而实践送餐业务中如何能力让用户认可这项服务标准，对于“骑手”们来说，最根本的是保证将用户的外卖平安准时送达。

其次，就是仔细践行好公司制订的从业务操作到平安保障等方面的各项规章制度，避免出现诸如超时、提早点击订单实现、违犯交通规则、对用户出现唾骂等行为。