“没想到,这么快就办好了。”日前,王天树在蛟龙派出所花了几分钟的时间便完成了身份证的办理。原来,本需要去区公安办证中心办理的业务在派出所就可以办理了,不仅少了办理时间,还少了来回奔波的路程。
群众办事越来越方便
今年76岁的王天树家住蛟龙港某小区,原本打算去区公安办证中心办理身份证的他听到周围邻居说不用跑远路,就在附近的蛟龙派出所即可办理。起初,王天树有些不信,他和老伴来到蛟龙派出所咨询,没想到派出所的民警告诉他,户政业务可以在派出所办理,这可让王天树开心不已,“真是太方便了。”办理完业务后,王天树乐呵呵地说。与王天树有着同样感受的还有当天办理居住证的凌先生,他谈到,现在在家门口的派出所就能全部办理完,真的很方便,节约了很多时间和精力。记者在采访中发现,前来办理业务的市民纷纷“点赞”双流公安的这项便民举措。
“目前,蛟龙派出所提供户政、出入境、驾管、治安以及证明材料5大类31项服务事项,如今,平均每天有120名市民前来办理业务,办理时间为周一至周五上午9点至12点,下午1点至5点。”蛟龙派出所相关负责人介绍说,“一站式服务”办证点实行“1+1+N”的基本人员配备模式,即1名专职办证民警、1名兼职办证民警、多名警务辅助人员,会根据办理业务的市民多少,合理安排好警力,保障服务。
权限下放基层派出所
据了解,以“群众少跑路、少等待、更便捷”为目标,切实解决“服务群众最后一公里”问题,区公安分局深化派出所“一站式服务”,将在全区15个派出所建设办证点,延伸下放治安、户政、出入境、交警等警种业务。目前,我区已经投入运行的“一站式服务”办证点有棠湖派出所、蛟龙派出所、公兴派出所、黄水派出所,其他点位正在建设中。
权限下放到派出所,业务办理地点从原来的办证中心变成了派出所,服务质量是否能够保证?区公安分局相关负责人告诉记者,所有派出所的办证民警都是经过专门的培训学习,不仅要学习户政业务,可能接触到的交管、出入境业务的操作规范也要涉及,以保证试点派出所的办理、服务工作。通过提升警务工作的效能,让市民真切感受到方便、看到变化,从而让群众对公安的满意度增强。
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