双流新闻:借力“坝坝会” 布局基层“微服务”

发布时间:2017-11-16 12:38   来源: 成都新闻网  Tag:
新闻导读:借力“坝坝会” 布局基层“微服务”由成都新闻网采编:为积极推动大众创业、万众创新,准确把握纳税人正当需求,拓宽意见征询渠道,双流国税结合“微腐败”专项治理工作,借力“坝坝会”模式,积极构建零距离式税务基层微服务体系,着力...
  为积极推动大众创业、万众创新,准确把握纳税人正当需求,拓宽意见征询渠道,双流国税结合“微腐败”专项治理工作,借力“坝坝会”模式,积极构建零距离式税务基层微服务体系,着力解决纳税人实际困难,实现“听民情、解民忧、顺民意”的一线服务效果。
  零距离征询建议。双流国税深入走访群众,主动征询纳税人和干部群众对治理基层“微腐败”的意见建议,采取“坝坝会”面对面座谈交流形式,通过与民众恳谈、党员干部联系群众等方式,第一时间听取诉求反映,了解社情民意,收集“微腐败”或工作中的问题,推动治理“微腐败”制度建设更接地气,以此优化税务机关工作作风,提升工作人员廉洁从税能力。
  零距离答疑解惑。结合近期税收政策热点,紧紧围绕近期减税政策落实、双创税收优惠政策等进行重点宣传,将最新优惠政策及时传达到位。同时面对面如实记录、正面答复纳税人反映的问题,通过对税收知识的详细讲解和为纳税人答疑解惑,进一步了解纳税人对税务服务的基本需求,主动辅导纳税人用足、用好税收政策,并建立跟踪回访制度,了解收集群众对诉求办理结果的满意度,推动诉求反映得到及时有效解决,不断提升群众的获得感和满意度。
  提升微服务质效。以“坝坝会”为契机,全面开展送发票、送办税、送政策、送宣传、送维权的“五送”活动,着力提高群众对税务建设工作的知晓度、满意度,推进微服务的深度拓展、长效提升,增进该局与基层群众的互动,形成税民互助的良好循环,从而有利于推动该局提供更优质的基层微服务。

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