为推进落实医保行业治理工作措施,开展走访企业送政策“微笑服务”系列活动,面对面为群众答疑解惑,持续打造医保优质服务窗口单位。
9月23日医保局政策宣讲组一行5人在走访辖区内大型企业成都众和为物业集团有限公司过程中,我局发放医保待遇享受标准、业务一次性告知书、线上办理业务等各类宣传资料200余份,并将企业员工所提出的问题现场能解答立即解答,不能解答的带回后联合其他部门或汇报上级部门,再给予问题反馈,切实将“进企业、送政策、问需求、解难题”活动做扎实。企业对政府进企业送解答送政策的服务形式非常欢迎。
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