为深入推进全区行政效能建设和加强“微腐败”专项治理,区政务服务办兼顾不同区域、不同行业、不同规模的企业(项目),在13个镇(街道)、园区选取了92家具有一定代表性的企业和省市重点项目,设立了“行政效能暨发展软环境信息监测点”,收集企业(项目)对行政效能建设特别是行政部门及工作人员在工作作风、依法行政、服务意识、工作效率、政务公开等方面的意见和建议。通过企业监督促进行政效能建设,得到了企业的高度评价和大力配合,有效促进了全区投资软环境的改善,推动了服务质量和发展环境的双提升。
为企业授牌。
部门联动:企业诉求及时解决
日前,作为信息监测点的成都史蒂芬食品有限公司来到区政务服务办,请求协调解决企业困难。原来,位于马家镇林泉社区的成都史蒂芬食品有限公司属于园外企业,因产业结构调整,将经营范围从食品批发、零售变更为生产加工,需重新办理营业执照。“作为园区外食品生产企业,我们希望尽快办理营业执照,投入生产。而目前已辗转多个部门,都无法对我们的办理事项进行认定,营业执照一直无法办理。”成都史蒂芬食品有限公司负责人说。
接到企业诉求后,区政务服务办高度重视,多次召集相关职能部门沟通协商,寻求解决办法,经过多部门共同努力,已经形成了多个区级部门参与联合审批服务的工作机制,企业投诉的问题将尽快得到解决。
企业监测点。
监测授牌:政企互动更加紧密
92个信息监测点,区政务服务办目前已全部授牌完毕,并对其中74家监测点进行上门走访,接下来还将尽快完成余下监测点的走访,认真收集企业困难和诉求,听取各企业对我区工作的意见和建议。