新都新闻: 女游客去澳洲旅行 被安排与两男游客“拼房”

上月中旬，来自太原的张女士在途牛APP报了一项前往新西兰和澳大利亚的跟团游。长达12天的出境游，原本是一段美好的旅程，没想到却令张女士十分郁闷与尴尬：酒店住宿时，她被旅行社安排与两男子拼住；登机离开时，又被扣留了护照；张女士的家人还收到短信，称张女士被人举报为“偷渡”。

对此，成都喜悦假期旅行社觉得很无奈。导游陈先生说，张女士擅自脱团三天无法联系，旅行社上报情况后，移民局要求其登机后方可归还护照。至于住宿安排，是因为对方不同意出钱单独住一间，但房间有限且都是提前安排好的，才会出现后来与两男士拼住的情况。

/女游客/

澳洲游竟被安排

与两男子拼住

1月11日，新西兰和澳大利亚的跟团游来到第一站——澳大利亚悉尼。鉴于是独自出游，张女士选择了旅行社提供的酒店拼住方案，但住宿安排后，因为和另一位女士生活习惯存在差异，她先后多次主动申请更换拼住人员。令张女士没想到的是，旅行社却安排她与同团另外两位男士拼住，这让她无法接受。

“大约第六天夜里，因为无法忍受（室友的生活习惯），我离开了旅行团所在的酒店。”张女士告诉成都商报记者，她向导游索要护照被拒绝，也因此无法入住其他酒店，“手机没电了，在酒店大厅熬了一夜后，第二天终于有一位好心的华人帮助我开了一间房休息。”睡眠严重不足，此后三天，张女士没有参与团队行程，而是在最后要离开时才前往机场集合。

离开前夕，张女士来到机场登记，同时准备索要护照为购买的商品办理退税，没想到还是被拒绝了。“导游说我的护照不能退税，还说移民局不让他们把证件还给我。”双方争执不下，张女士一通电话叫来了机场警方，经过调解才拿到了自己的护照。