对于张女士提出来的赔偿800元联运费一事，陈先生告诉记者，对方是与途牛签订合同的，自己不清楚情况。而针对张女士要求道歉的诉求，陈先生也表示无法认同。
/律师说法/
蓝鹏（成都）律师事务所律师陈小虎
首先，针对这个游客而言原则上是要听从旅行社导游的安排的，如果认为导游的安排不妥当可以和导游协商重新安排住处，协商不好擅自脱团也不是理性的选择，但是旅行社也有保障游客安全的义务；其次，游客到境外旅游一定要遵守当地的相关法律法规，如果擅自离团违反当地的相关法律规定的话确实有可能会被移民局遣送回国；我认为本件事情双方都存在一定的过错，导游应该合理地与游客协商，在发生此类事件时且在安排不了其他房间时其实是可以和哪位游客的室友协调一下的，而不是直接和游客发生冲突，并且导游没有权利扣取游客的护照；作为游客在境外旅游要尽可能听从导游的安排，遵守当地法律法规，要不然可能会引起不良后果，甚至承担法律后果。
黄杨敏
标签：社会
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