新都新闻: 昨日起“五路一桥”费可在“蓉e行”直接退

“五路一桥”费可以在“蓉e行”上退了！昨天，记者从市交管局获悉，“蓉e行”微信公众号昨日正式上线，“五路一桥”费用可直接在线上退费，无须再跑分局。

民警提醒，“蓉e行”微信公众号（微信号：cdjjrex）上线后，之前依托于成都交警微信公众号上的“蓉e行”仍然可以使用，市民无论是通过哪种方式进入“蓉e行”都可以退费。如果市民对退费有疑问，可拨打电话号码87850200、87512963、87850109进行咨询。

绑定证件

三步快速搞定退费

据市“五路一桥”管理处征收部经理欧志坚介绍，市民注册成为“蓉e行”用户后，选择中下方“五路一桥”退费，输入手机和验证码快速登录，完善姓名、身份证号等个人信息，就可申请退费。

“总的来说，一共三步就能快速搞定退费。”欧志坚说，第一步绑定身份证和行驶证；第二步上传票据，如果票据遗失了，注意点击界面上的“没有原始票据”，并在线签署一份《票据遗失说明》就可以了；第三步绑定银行卡，必须要提醒市民，绑定的银行卡所有人的名字必须和退费车主的名字一致，否则不能成功退费。

车辆已过户

暂时无法在“蓉e行”退费

欧志坚说，对于车辆已经过户的市民，目前暂时无法在“蓉e行”退费，相关部门正在进行完善，预计3月1日之前便能网上退费，如果实在着急，可以去窗口办理退费。费用退给缴费的原车主。

此外，单位车辆、军官证、士兵证、护照登记上户的车辆无法在网上退费，须到窗口办理退费。特殊车辆（被盗、信息变更等车辆）请到错（重）征退费中心办理（地址：郫都区国宁村成都市车管所远程信息监控楼3-304室）。市交管局提醒，2月14日下午5点至2月21日网上退费会暂停办理，请大家安心过年，过完年再办理。