这是帅成文的第30个春运。经历了那么多次,“每年都差不多”,但今年却是最特别的——这将是她在岗位上的最后一个春运,也将是她“最不完整”的一次春运。今晚的夜班后,她将脱下穿了整整30年的铁路制服,告别值班站长的职位,正式退休。
帅成文是成都火车北站的一名值班站长,30年春运,她温暖了无数人的归途,却无法在除夕的夜里与家人团聚。而今年,她终于能够陪伴家人过一个完整的春节了。
每天2万步
“琐碎小事”却是旅客的大事
2月4日下午3点半,成都火车北站。因为立春的一场小雨,旅客们把进站的时间提前了。人群一波接一波地通过安检通道,进入候车大厅。大厅内,50岁的帅成文站在服务台前,一个轮椅引起了她的注意。“推轮椅的旅客等一下。”她边走边将对方叫住。帅成文查看了对方的车票,“车子马上发车了,上面过道不方便,你跟我来。”说着,她接过对方手中的一个小行李袋,转身带这名旅客走向了职工通道。
这名旅客叫冯熊,轮椅上坐着的是他的外婆,刚刚做了股骨头手术。他们乘坐的K9436次列车停靠在9号站台,位于火车站最里侧。从候车大厅出发,推着轮椅,就算加快脚步也得走上近10分钟。帮忙将旅客送进车厢后,帅成文还不忘给列车员叮嘱,“路上多留意一下,下车也搭把手。”
“其实每天面对的都是这一类事情,还有一些询问咨询的,看起来都是一些小事情,也很琐碎,但对于旅客而言,却都是大事,尤其在春运的时候,能够帮到他们,就能让他们的出行更方便。”帅成文说她每天都需要不停地走动,“几乎每天都走2万多步”。
30年春运
她见证变化,也温暖无数人的归途
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