新都新闻: 小区电梯半年故障50多次 维保记录均“正常”(3)

唐先生介绍，目前业主们提出更换电梯的诉求，物业肯定也会配合，但需要由第三方有资质的机构检测鉴定才行。唐先生同时表示，由于近半年来一直是小区的装修期，电梯故障的发生肯定跟使用有很大关系，但如此故障高发的情况也不排除电梯本身有一些问题，“问题具体出在哪儿，还是需要电梯公司说明。”

电梯公司/业主使用不当是主因已安排专人检查

记者了解到，该小区所装电梯为帝奥电梯，施工单位为溧阳奥通电梯工程有限公司，日常维护保养也由帝奥电梯委托奥通电梯公司进行。据奥通电梯公司现场负责人沈先生介绍，欧尚花园共有8部电梯，其中4部用于商业、4部用于住宅，目前故障多发的是住宅电梯。

沈先生表示，小区电梯每半个月维保一次，维保时确实没有发现问题，但由于电梯是人为使用，使用中的一些状况不好掌握，也不可避免。“有可能我上午10点检查没有问题，但11点就出故障了，因为这时可能会有不当使用的情况出现。”

“目前来说，主要原因还是在业主们使用不当造成的。”沈先生介绍，电梯安装后是通过了成都市特种设备检验院检验的，后期的维保工作正常进行，“因为小区在装修，可能装修工人在使用的时候就不太注意。”

“另外，这里电梯使用的是新一代系统，安全系数很高，在使用不当时会触发电梯的自动保护，比如在电梯门开关3到8次就可能驻停。再如外门的缝隙进入了沙石后，关门的时候合力比较大，门能够正常关上，但在运行过程中合力减少，门可能会出现缝隙，就会被认定为在开门，触动保护装置。”沈先生分析。

沈先生表示，目前已经协调了公司总部及电梯厂商的技术人员前来检查。

质监部门/存在偶发性故障故障率的确偏高