新都新闻: 3000多元的包成了“花脸” 地铁安检设备捣的蛋？

乘地铁过安检，是市民生活的日常。1月27日，成都的张女士却遭遇了一件事：过安检时，包被安检机卡住，拿出来以后，上面沾染了一大块黑色污渍，怎么擦都擦不掉。张女士说，这个包价值近3700元，她的诉求很简单：要么拿去清洗干净，要么照价赔偿。

成都地铁运营公司对接媒体的工作人员表示，目前已经派人前往调查。

乘客说法

进安检机时包“卡了一下”

出来后多了一大块污渍

1月27日下午3点半左右，张女士一家三口打算从驷马桥上地铁，前往新都。爱人和孩子走在前面，张女士一个人拎着女式包在地铁站A口过安检。

“当时，包里面放了药品和糕点，我还特意拿了出来。”张女士说，过安检时候仅有她一人，前后都没有其他人，包包有一小半进入安检机的时候，传送带还在动，但包“卡了一下”。

过完安检后，她把包拿起来一看，包上面被沾染了一大块污渍，黑色的污渍与卡其色的原色相比，非常显眼，她尝试擦拭了一下，根本擦不干净。

“我的包干干净净进去，就应该保证干干净净地出来。”张女士说，包比较新，才背了一个多月，售价3676元。

张女士说，她当即让爱人回来，一起找到地铁安检人员。地铁站车辆控制室的旁边，就有一个警务室，双方调取了监控。“监控看得到，包在安检机里面卡了一会。”张女士说，因为监控非高清，无法看清楚包过安检前和出来后的对比，“安检人员说没法证明包进安检机之前，没有这一块污渍。”

“我们不可能碰瓷吧？”张女士的爱人兰先生说，双方一直协商到晚上10点左右，地铁工作人员表示，出于“人道考虑”，给100元让他们自己回去清洗，“这样的解决方案我们肯定不同意，我们的诉求很简单，要么把包清洗干净，要么赔偿。”