4月18日,省信访局副局长刘闽莉到我区调研省级“人民满意窗口”创建工作和群众依法逐级走访权益保障卡相关工作。区委常委、政法委书记刘刚毅陪同调研。
调研组对区接访调处中心工作机制、硬件设施和卷宗资料等工作建设情况进行了调研,并查阅了有关信访工作材料。
座谈会上,调研组听取了我区创建省级“人民满意窗口”工作和群众依法逐级走访权益保障卡试点工作情况汇报,对我区信访工作取得的成绩给予高度评价。调研组表示,新都相关工作经验和做法值得在全省推广。
调研组要求,在做好接访工作的同时,要着力抓好重点工作,进一步强化信访工作责任落实,全力疏导、及时稳控、合理化解越级走访;要继续强化领导干部接访工作,按照“三到位一处理”工作原则推动信访有效化解处置,确保次数够、力度大、资料齐;要进一步落实依法逐级走访制度,通过加大宣传、加大培训等方式强化属地责任,规范行政工作行为和走访行为;要集中攻坚化解集访,强化矛盾纠纷排查和信息预警报送工作,提高舆情管控能力,全力促进社会和谐稳定。
黄杨敏
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