为持续深化营商环境综合改革,推进新津区国际化营商环境建设取得创新突破,2020年上半年,成都市新津区医疗保障局紧紧按照中央、省、市、区优化营商环境工作的要求,聚焦医保服务重点环节,围绕企业和群众办事创业的痛点、难点,补短板、拉长板,为建设全面体现新发展理念的城市贡献医保力量。
聚焦医保服务提升,树立医保服务新形象
按照标准化、规范化要求对22项医保经办工作全部进行流程再造,制定了《新津区医保公共服务事项业务经办规程》,有效提高医保各项公共服务事项办理效率。打造“新津医保”微信公众号医保网上宣传阵地,为群众推送相关医保政策知识,同时将部分医保业务上移实现网上办事。疫情期间推行医保公共服务事项“五个办”,为群众办理医保业务提供舒适、放心、便捷的医保业务办理。以创建青年文明号为契机,制定《新津区医疗保障事务中心窗口人员行为规范》系列管理制度,进一步树立医保窗口良好的对外服务新形象。
聚焦配套设施完善,营造医保服务新环境
实现异地就医联网结算全覆盖。全区24家定点医疗机构均开通省外和省内异地就医联网结算。201家定点药店开通异地刷卡。以医共体改革示范区、公立医院改革示范区为着力点,加强医保、医疗、医院“三医联动”,深化分级诊疗制度,形成医保控费机制,引导医疗资源下沉,提升基层医疗机构服务能力和服务水平,实现“小病不出乡、大病不出区”,提高医保基金使用效率。
下一步,区医保局将继续加强营商环境建设工作,以“新津医保”微信服务号为基础,结合现阶段信息化发展趋势和市局网上经办事项清单,完善医保线上业务办理,并加大普及力度。加强与卫健部门的沟通协调,实施"互联网+"医疗服务项目准入管理、医疗服务价格分类管理,创新优化"互联网+"医保监管机制,并建立申报协调工作机制,主动收集医院诉求,全面推进"互联网+"医疗保障结算服务。
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