为进一步构建更加“贴心”的经办服务体系，不断提升群众医保服务体验，成都市新津区医疗保障局打造医保服务工作站为抓手，让群众在家门口就能享受到高质高效的医疗保障服务。
强化工作保障，精心部署站点。成立以医保局主要领导为组长的医保服务工作站建设推进小组，围绕点位确定、建设标准、服务事项、培训指导等问题，专题讨论3次，实地考察精心选出4家银行、1家商保公司作为首批医保服务站（点）。
开展特色培训，提升服务质量。展开服务站软硬件建设指导培训，以政策解读、医保小剧场等贴近实际的形式提升效果。针对银行工作特殊性，对5家服务点位经办人员提供夜间培训。
强化工作跟踪，确保顺利推进。按照申请—考核—申报—培训—指导等环节划定建设工作时间线，专人跟进、实时沟通解决点位提出的问题，确保7月1日起群众在家门口就能办理医保高频事项服务。
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