都江堰新闻:都江堰市：全程留痕式监管 推动信访办理精细化(2)

规范流程，集体会商。该市纪委对信访件实行两次集体会商机制，推进信访办理规范化。首先由市纪委信访室按照干部管理权限和反映问题性质对每一件信访件提出初步处理意见，经集体会商后将信访件分解到委局各纪检监察室、纪委派驻各部门纪检组以及相关乡镇（街道）纪（工）委包案处理，重要信访举报经该市纪委主要领导签批办理。其次，严格信访办理流程，强化对转交乡镇（街道）、市级部门纪检监察组织办理信件的督促指导，对承办机构和责任人实行定时间、定要求、定目标，对信访件的审结报告进行集体会商，倒逼基层纪检监察组织提高执纪审查能力，确保信访办理质量。

图为都江堰市纪委督查组查阅社区信访举报件办理情况

强化指导，跟踪督办。建立信访室与承办单位对接工作机制，定期梳理、汇总线索处置情况，对未及时处置的问题线索进行跟踪督办。强力启动信访办理“回头看”专项工作，以“自查自纠、督查督导、复核问责”为抓手，对十八大以来各乡镇（街道）纪（工）委、市级各部门纪检监察机构、委局各室受理、承办信访举报件办理情况开展专项督查，重点核查都江堰市纪委转（交）中央纪委、省纪委、成都市纪委交办件的办理情况，强力提升纪检监察系统信访办理质量。实行信访办理每月通报制度，严格对失职渎职、徇私舞弊、不按时办结、实名举报不反馈情况等行为进行公开通报批评，发挥“问责”实效。