启动“生态旅游检察”工作。设立全国首个“生态旅游检察科”，建立专业化“旅游检察”直通快办工作机制，对涉旅案件专人办理、快速结案，同时加强对涉旅行政部门依法履职情况的监督。在检察服务大厅、派驻青城山、龙池检察室增设“旅游检察”工作窗口，协同旅游执法大队、旅游警察对低价招徕、宰客欺客等旅游乱象进行专项整治，妥善化解涉旅纠纷。
构建长效机制畅通旅游便民渠道
完善旅游投诉联合处理机制，设立旅游大联动指挥调度中心，全面统筹全市旅游市场治理工作，完善“96526”旅游咨询投诉统一受理平台功能，24小时受理、处理各类旅游投诉，涉旅部门在接到各类旅游投诉和案件后，立即立案，不得拒接、推诿。属于本部门职责的，及时处理；涉及其他部门的，在5个工作日内移交有关部门处理并告知投诉者。旅游投诉案件责任部门要在法定时限内完成投诉处理，并向投诉者通报处理结果。
建立旅游信用“红黑榜”机制，创建全国首个旅游信用查询APP——都江堰旅游信用查询APP，每周向全市及国内外游客发布都江堰市旅游行业企业信用评级结果，游客通过APP就能轻松了解到我市旅游企业和商业的信用情况，有效推动了我市旅游行业管理信用化、诚信化，激发了旅游行业内部竞相提高服务质量，方便游客对优质旅游企业的选择。建立社会监督机制，通过报刊、网络等方式大力宣传、公开招募100名旅游社会监督员，其中90%从都江堰市外招募，社会监督员可免费游玩都江堰市内景区景点，承担对都江堰市旅游市场和涉旅企业、景区景点的监督责任，每年向市旅游局报送不少于10条建议，接受市旅游局的安排，开展对旅游市场和旅游景区的暗访工作。
M-TR效果图 昨日一早，都江堰轨道交通有限责任公司副总经理徐伟忠便来到了都江堰鑫玉大道。机器轰鸣、人员忙碌……这里，一项对于都江堰国际生态旅游名城建设至关重要的项目取得了突破...
作为M-TR旅游客运专线重要建设节点工程之一，M-TR旅游客运专线中兴停车场于今日正式启动建设。预计年内，该点位土建施工将全面完成。 据了解，M-TR旅游客运专线中兴停车场选址成灌高铁青...
春节期间，青城山-都江堰景区内人头攒动，热闹非凡。为回馈游客，青城山-都江堰景区特地准备了各种精彩丰富的活动，其中尤为吸人眼球的便是“全球熊猫大拜年”——彩绘熊猫雕塑展，这...
记者从都江堰市旅游局获悉：2018年春节黄金周期间：全市共接待游客121.14万人次，同比增长6.30%，综合收入12.91亿元，同比增长37.19%。其中，青都景区共接待36.29万人，增长7%，收入2128.05万元，...
元旦小长假第一天，青城山—都江堰景区共推出九项文艺表演或体验项目，全方位地展示了景区独特的文化元素。作为世界自然、文化双遗产、国家重点风景名胜区，青城山—都江堰景区历来...
12月25日，青城山—都江堰景区迎来了“免费开放日”，通过网上预约的游客凭身份证免费游览都江堰景区、青城前山景区、青城后山景区和熊猫谷景区。据统计，今天享受免费游景区的游客人...
12月22日，由新华社半月谈杂志社、中国社科院社会学研究所联合主办的“2017中国社会发展高峰论坛”在北京举行。据悉，青城山—都江堰旅游景区管理局参加了此次论坛并荣获了“游客满意度...
来关注M-TR旅游客运专线的建设推进情况。作为都江堰市落实成都市“北改”和“西控”战略的重要举措之一，本月13日，备受关注的M-TR旅游客运专线工程鑫玉大道段正式开始打围施工，这也标...